Spaço In - Consultoria Educacional

MARKETING EDUCACIONAL

O programa de Marketing Educacional da Spaço In tem como principal objetivo:

Aumentar o número de matrículas, fidelizar seus clientes e captar mais alunos, além de buscar a excelência na prestação de serviços, mostrando tudo o que a instituição apresenta como diferencial competitivo.
Verificar e acompanhar o relacionamento da instituição com o mercado.
Utilizar uma comunicação consistente com a estratégia de Marketing e utilizar de meios eficazes de comunicação.

Este trabalho é proposto por meio de uma assessoria sistematizada, mudanças de comportamentos de curto ao médio prazo, alavancando resultados concretos e duradouros para a sua instituição.

Planejamento estratégico de marketing educacional

Propostas e acompanhamento de ações de prospecção de mercado;
Levantamento de necessidades do público-alvo.
Macro e Micro ambiente
Análise quantitativa
Análise qualitativa
Análise Swot
Endomarketing
Objetivo e metas
Mix de Marketing - 4 P´s Educacionais
Plano de Ação

Planejamento e execução de campanhas publicitarias

Estudo que visa identificar as melhores formas de divulgação e captação de matrículas levando em consideração a verba disponibilizada para publicidade.

Material de comunicação;
Materiais de divulgação e de ponto de venda;
Folder para ponto de venda, panfletos, jornais, revistas, etc;
Mala direta e criação de anúncios;
Material de apoio para uso interno e externo da instituição;

Material Institucional personalizado que visa criar uma identidade única do visual da instituição, conferindo assim maior credibilidade

Força de vendas

Com equipe própria ou da instituição é composto um departamento de vendas da instituição para desenvolver o trabalho desde a captação ao fechamento das matrículas.

Treinamento de funcionários

Nossos treinamentos são focados em vendas e atendimentos: pessoal e telefônico.

Os treinamentos formatados são:

Vendas educacionais: como conseguir matricular novos alunos.
Este treinamento visa orientar os profissionais como identificar o perfil do cliente e apresentar a instituição como o cliente quer ver e com o foco no fechamento de matrícula.

Excelência no atendimento: como cativar o cliente através de um fantástico atendimento.
Neste treinamento são ensinadas as principais maneiras de como encantar o cliente e não perder o momento que pode ser único.

Telemarketing: Treinamos os profissionais como utilizar o telefone para conquistar os clientes e evitar momentos desagradáveis.

Os treinamentos podem ser desenhados de acordo com a necessidade e realidade de cada instituição (treinamentos personalizados).

Apresentação da escola

Organização e aprimoramento do “receber e apresentar a instituição aos futuros clientes”.

Este é considerado “o momento da verdade”. Se nesta hora a sua equipe não estiver preparada pode haver perda de matrículas e prejuízos a marca da instituição.

Pesquisa de mercado

Pesquisa quantitativa e qualitativa.

Gestão de marketing para instituições educacionais

A Gestão de Marketing inclui a prestação de serviço integral de uma equipe de marketing para implantar todas as ações descritas acima e desenvolver novos projetos.

O projeto de gestão prevê reuniões quinzenais com a direção da instituição, para apresentação de resultados parciais e avaliação de metas, bem como para o ajuste de interesses, necessidades e expectativas, adequando-as às características do ambiente competitivo.

Forma de contratação

Toda esta assessoria pode ser desenvolvida por partes ou em sua totalidade através da Gestão de Marketing.

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